Privadesa primer

Política de privadesa

Darrera actualització: 15 de juny del 2026

Aquesta política descriu com SoSS Engine protegeix la vostra informació personal. Estem compromesos amb la transparència i el compliment global.

1. Informació que recopilem

Dades del compte i del perfil

Nom, correu electrònic i idioma preferit proporcionats durant el registre a través de Neon Auth.

Dades d'ús i analítiques

Interaccions amb el nostre creador, ús de funcions i visualitzacions de pàgines rastrejades a través de Google Analytics 4 (GA4).

Dades de transaccions

Estat del pagament i selecció del pla processats per Stripe. No emmagatzemem dades de targetes de crèdit als nostres servidors.

Cookies i identificadors: Utilitzem cookies funcionals i analítiques. Consulteu la nostra Política de Cookies per a detalls granulars.

2. Com utilitzem les vostres dades

  • Optimització del rendiment i les funcions de la plataforma
  • Enviament de correus electrònics transaccionals sobre el vostre compte
  • Processament dels pagaments de subscripció a través de Stripe
  • Prevenció del frau i l'accés no autoritzat

3. Proveïdors de serveis de tercers

Compartim dades limitades amb socis essencials: Neon (Base de dades), Stripe (Pagaments), AWS S3 & CloudFront (Allotjament d'imatges), Google Analytics (Analítiques) i Google Gemini (Traduccions d'IA). Aquests socis compleixen amb el GDPR quan és aplicable.

4. Transferències internacionals de dades

Com que utilitzem serveis com Google (Cloud/Gemini), AWS i Neon, les vostres dades poden ser processades als Estats Units i altres regions. Ens assegurem que hi hagi Clàusules Contractuals Estàndard per protegir la vostra informació.

5. Els vostres drets de privadesa

Dret a accedir i exportar les vostres dades
Dret a oposar-se al seguiment analític
Dret a eliminar el vostre compte i tots els llocs associats
Contacteu-nos per exercir aquests drets

6. Seguretat de les dades

Utilitzem xifratge estàndard de la indústria (SSL/TLS) i protocols de bases de dades segurs proporcionats per Neon per protegir les vostres dades en repòs i en trànsit. Les imatges es serveixen mitjançant CloudFront amb URL signades quan és aplicable.

7. Retenció de dades

Retenem les vostres dades mentre el vostre compte estigui actiu. En cas de cancel·lació, les vostres dades es retenen durant 30 dies abans de la supressió permanent. Els comptes gratuïts inactius es poden arxivar després de 6 mesos.

8. Actualitzacions de la política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis en la nostra infraestructura o funcions. Els canvis significatius es notificaran per correu electrònic.

9. Contacte de privadesa

Per a sol·licituds relacionades amb la privadesa (Accés a Dades, Eliminació o consultes sobre el GDPR), contacteu amb:

Carles del Río Francés

Elbestrasse 15

60329 Frankfurt am Main

Steuernummer: 013 861 02632

Ust-Id. Nr.: DE275710941